Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.otoyedekparcasepeti.com.tr adresli internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, siparişte nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 2 — Taraflar

2.1 Satıcı

2.2 Alıcı

Sipariş sırasında bildirilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin sahibi kişi ya da kuruluştur. Bu bilgiler siparişin tamamlandığı anda kayda alınır ve sipariş onayı e-postasında yer alır.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel

Ürünün türü, markası, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli; siparişin tamamlandığı andaki bilgilerden oluşur ve sipariş onayı e-postasında ALICI'ya iletilir.

Sitede ilan edilen fiyatlar KDV dâhildir. 7.500,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde 189,90 ₺ kargo bedeli sipariş toplamına eklenir ve ödeme adımında ayrıca gösterilir.

Ürünün teknik özellikleri ve araç uyumluluğu ürün sayfasında yer alır. ALICI, sipariş vermeden önce parçanın aracına uygunluğunu kontrol etmekle yükümlüdür; şase (VIN) numarasıyla arama aracımız bu kontrolü kolaylaştırmak için sunulur.

Madde 4 — Genel Hükümler

1. ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuduğunu, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. Sözleşme, ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur. Ayrıca imzalanması, faksla ya da postayla gönderilmesi gerekmez.
3. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir. Zorunlu hâllerde bu süre, ALICI'ya önceden bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün uzatılabilir.
4. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
5. Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde SATICI, teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
6. SATICI, mücbir sebep ya da nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirir. Bu hâlde ALICI siparişi iptal etme, varsa emsaliyle değiştirme veya engel ortadan kalkana kadar erteleme haklarından birini kullanabilir. Sipariş iptal edilirse ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.
7. Sipariş edilen ürünün stokta bulunmadığının sonradan anlaşılması hâlinde SATICI durumu derhâl bildirir ve ALICI'nın onayı olmadan farklı bir ürün göndermez; sipariş iptal edilirse bedel 14 gün içinde iade edilir.

Madde 5 — Cayma Hakkı

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

Cayma bildirimi, bu süre içinde hesabınızdaki İadelerim bölümünden ya da info@otoyedekparcasepeti.com.tr adresine yazılı olarak yapılır. Bildirimin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

Cayma bildirimi bize ulaştıktan sonra, ürün bedeli ve teslim masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeler 14 gün içinde, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Ürün SATICI'ya ulaşana kadar iade bekletilebilir.

ALICI, cayma süresi içinde ürünü, niteliğini ve çalışma şeklini anlamak için gerekli ölçüde kullanabilir; ambalajın açılmış olması cayma hakkına engel değildir. Bu ölçünün ötesinde kullanımdan doğan değer kaybından ALICI sorumludur.

5.1 Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

• ✗Araca takılmış veya monte edilmiş parçalar. Montaj sonrasında ürün yeniden satılabilirliğini yitirir.
• ✗ALICI'nın istekleri doğrultusunda özel olarak tedarik edilen ya da kişiye özel hâle getirilen ürünler.
• ✗Niteliği itibarıyla iade edilmesine olanak olmayan, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

5.2 İade masrafı

Cayma hakkının kullanılması nedeniyle ürünün geri gönderim masrafı ALICI'ya aittir. Ürünün ayıplı olması, siparişten farklı bir parça gönderilmesi ya da eksik teslim hâllerinde ise geri gönderim dâhil tüm masraflar SATICI'ya aittir.

Madde 6 — Ticari Alıcılar

Bayi hesabıyla ve ticari amaçla verilen siparişlerde ALICI tüketici sayılmadığından 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz. Bu siparişlerde Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerlidir: ayıp bildirimi, açıkça belli olan ayıplarda teslimden itibaren 2 gün, muayene ile ortaya çıkan ayıplarda 8 gün içinde yapılmalıdır (TTK m.23).

Madde 7 — Ödeme Güvenliği

Kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmaz; ödeme işlemi lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfası üzerinden yürütülür.

Ödemenin kart ile yapılması hâlinde ALICI, kartın rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptalini talep edebilir. Bu hâlde kartı çıkaran kuruluş, itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

Madde 8 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Şikâyet ve itirazlarınızı ayrıca Ticaret Bakanlığı Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de iletebilirsiniz.

Madde 9 — Yürürlük

ALICI, siparişi elektronik ortamda onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okumuş ve kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş kaydıyla birlikte saklanır ve hesabınızdaki sipariş detayından erişilebilir.